An- und Abreise

Ihr "Urlaubszuhause" können Sie gerne ab 14:00 Uhr beziehen und am Abreisetag bis 11:00 Uhr behalten.
Als besonderes Zuckerl für Ihre Direkt-Buchung können Sie auch an Ihrem An- und Abreisetag unseren Wellnessbereich (ab 10.00 Uhr Schwimmbad und ab 11.00 Uhr Saunabereich) und unsere Almwellness Morende (13.00 bis 16.30 Uhr) kostenlos in Anspruch nehmen. Gerne stellen wir Ihnen eine Badetasche mit Bademantel und Saunahandtücher zur Verfügung. Sollten Sie nach 19.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, uns telefonisch Bescheid zu geben. Tel. +43 4716 622, ansonsten sind wir berechtigt Ihr Zimmer weiter zu vermieten. Bei nicht konsumierten Mahlzeiten wird kein Preisnachlass gewährt.

Pre Check In

Füllen Sie vorab Ihr „Meldeblatt“ aus und ersparen Sie sich vor Ort die Arbeit.

Stornierung

Unsere große Bitte im Falle einer Stornierung: Informieren Sie uns rechtzeitig! Bis 10 Tage vor Urlaubsantritt berechnen wir bei Retourüberweisung der bereits geleisteten Anzahlung eine Bearbeitungsgebühr von € 20,-, Storno-Gebühren entstehen keine! Innerhalb 10 Tagen vor Anreise berechnen wir eine Stornogebühr in Höhe von 80% des gebuchten Aufenthalts pro Person. Das gleiche gilt bei vorzeitiger Abreise, verspäteter Ankunft und Nichtankunft. Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig.

Als besonderen Service bieten wir Ihnen unseren Reise-& Stornoschutz um Euro 3,- pro Nacht/Person ab 16 Jahren. Dieser schützt Sie bei Erkrankung, Unfall, Arbeitsplatzverlust oder gerichtlicher Vorladung vor den 80%igen Stornokosten bei kurzfristiger Stornierung und bei Reiseabbruch mit schriftlicher Bestätigung.

Während kein Problem darin besteht, die Zimmerkategorie zu buchen, ist es uns leider nicht möglich Etage, Lage und Zimmernummer zu bestätigen. Wir bitten um Verständnis!

Unsere Bankverbindung

Dolomitenbank, BIC-Code: OVLIAT21XXX, IBAN: AT154073030701330133

Handy

Um unseren Gästen die Möglichkeit zu geben sich zu entspannen und den Alltag für eine Weile zu vergessen, bitten wir Sie, beim Betreten des Hauses das Mobiltelefon auszuschalten. (Bei uns im Tuffbad funktioniert nur das Handynetz A1.)

Einzelzimmer

Gerne können Sie nach Verfügbarkeit unsere Doppelzimmer und Suiten als Einbettzimmer buchen. Der Aufschlag beträgt Euro 40,00 pro Nacht.

W-LAN

Wir sind ein Natur- und Ruhehotel, in dem der Gast sich vom Alltag erholen sollte. Für "Arbeitsnotfälle" bieten wir unseren Gästen W-LAN an, bitte bedenken Sie, dass wir uns in einer Bergregion befinden, hier gibt es kein HIGHSPEED Internet. Das WLAN ist daher nur sehr eingeschränkt verfügbar (auch aufgrund der Unwetterkatastrophe im Herbst 2018).

Hunde

Sind nur und ausschließlich auf Voranmeldung in bestimmten Kategorien erlaubt! Im gesamten Hotel (Hotelhalle, Restaurant, Bar, Wellnessbereich,...) haben Hunde keinen Zutritt. Kosten: Euro 25,-- pro Nacht ohne Futter (inkl. Spezialreinigung des Zimmers).

Rauchen

Wir sind ein Nichtraucherhotel. Auf der Terrasse und den Balkonen steht jedoch ein Aschenbecher für Sie bereit.

Beautyabteilung

Wir bitten Sie, Termine in unser "Sunnseit`n" (Gesundheits- und Schönheitsabteilung) bereits ca. 4 Tage vor Anreise zu reservieren, damit wir Ihre individuellen Wünsche berücksichtigen können. Genaue Informationen unter: Sunnseit'n Gesundheits- und Schönheitsabteilung.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, 24 Stunden vorher zu stornieren. Für spätere Stornierungen der Behandlungstermine werden 50 % Stornogebühren in Rechnung gestellt.

Kinder unter 16 Jahren

Haben keinen Zutritt in unsere Saunalandschaft und ins Schwimmbad von 17.00 - 19.00 Uhr. Wir bitten um Verständnis, dass wir kurzfristige Sperrzeiten des SKY-Pools für Kinder vorbehalten.

Appartements bzw. Almsuiten in den Chalets (original Lesachtaler Bauernhaus)

Befinden sich ca. 50m oberhalb des Stammhauses und sind nicht unterirdisch mit dem Stammhaus und dem Wellnessbereich verbunden. Auf den Wegen von unseren Chalets zum Stammhaus empfehlen wir rutschfeste Winterschuhe und warme Winterkleidung. Für Ihre Winterschuhe und Ihre Jacken steht Ihnen im Stammhaus im Erdgeschoss eine Garderobe zur Verfügung. Zum Wellnessen nutzen  Sie bitte die Umkleidemöglichkeiten im Wellnessbereich mit einem absperrbaren Schrank (für Ihre Badesachen), sowie Duschen und Föns.

Zahlungsbedingungen

Am Ende Ihres Urlaubes bitten wir Sie die Gesamtrechnung an der Rezeption zu begleichen. Gutscheinzahlungen und Überweisungen, welche im Vorhinein getätigt wurden, bringen wir in Abzug. Gerne akzeptieren wir: ECKarte, Kreditkarten (Visa, Mastercard) und Bargeld.

Behindertengerecht

Das Hotel sowie die Zimmer sind nicht behindertengerecht ausgestattet.

Kleidung

Um Ihren Aufenthalt zu einem besonderen Ereignis zu machen, bitten wir Sie zum Abendessen in angemessener Kleidung zu erscheinen. (keine Shorts, keine Flip Flops, …) Sonntags freuen wir uns auch über die Lederhose oder das Dirndl zum „Lesachtaler Spezialitätenbuffet“.

Krankheit

Bei ansteckenden Krankheiten ist es nicht gestattet, den Wellnessbereich zu nutzen. Wir bitten um Verständnis zum Wohle aller!

Almwellness Nachhaltigkeit … der Umwelt zuliebe
  • Belebtes, hauseigenes Mineralwasser in allen öffentlichen Becken
  • 0 km Produkte - alle Ressourcen, die die Region zu bieten hat
  • Natürliche Wärme durch Wärmepumpen im gesamten Haus
  • Chlorfreies Waschen der gesamten Hotelwäsche
  • Elektro-Tankstelle
  • Öko Strom aus Wasserkraft vom Tuffbad Bach

Bei Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle bisherigen Preislisten Ihre Gültigkeit! Preisänderungen, Satzfehler, Irrtümer sowie Angebotsänderungen vorbehalten.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.

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